고객 편의 증대 앞장서는 롯데월드, 장애인 온라인 우대 예매 서비스 도입

▶ 롯데월드, 카카오톡 지갑 인증 서비스 연계 장애인·시니어 등 온라인 예매 도입

▶ 고객 편의 증대 앞장서는 롯데월드…우수 유니버설 관광시설 선정되기도

 

 

 

 

롯데월드가 장애인 등을 대상으로 온라인 우대 예매 서비스를 도입하며 편의성을 강화했다. 이번 서비스는 카카오톡 지갑 인증과 연계하여 운영하며, 온라인으로도 간편하게 우대 자격을 인증할 수 있도록 마련되었다.

 

온라인 우대 예매의 대상자는 장애인과 시니어, 국가유공자, 국가보훈대상자, 기초생활수급자, 차상위계층까지 포함한다. 그동안 현장에서만 가능했던 우대 예매가 온라인으로 확대되어 보다 편리하게 혜택을 적용 받을 수 있을 것으로 기대된다.

 

온라인 예매 도입을 기념해 추가 할인도 제공한다. 3월 31일(화)까지 온라인으로 예매 시 롯데월드 전국 5개 사업장(어드벤처, 어드벤처 부산, 아쿠아리움, 서울스카이, 워터파크) 기존 최대 50% 할인과 함께 최대 1천원 추가 할인까지 제공한다. 관련 자세한 내용은 각 사업장 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

 

 

 

롯데월드는 이외에도 관광약자의 편의를 높이기 위해 다양한 노력을 지속하고 있다. 2023년에는 롯데월드 어드벤처, 2022년에는 아쿠아리움과 서울스카이가 서울관광재단이 주관하는 우수 유니버설 관광시설로 선정된 바 있다. 유니버설 관광시설은 장애인 등 고객을 포함해 누구나 안전하고 편리하게 이용할 수 있는 시설을 의미한다. 롯데월드는 장애인 대상 어트랙션 탑승예약제 등 사업장의 특성을 반영한 편의제도와 접근성이 높은 다양한 편의시설 등으로 높은 평가를 받았다.

 

이해열 롯데월드 마케팅부문장은 “롯데월드는 향후에도 모두가 편리하게 즐길 수 있는 관광 환경을 만들기 위해 최선을 다할 것”이라며 “즐거움의 가치를 사회 전반으로 확산하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.